Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2026. június 19.
Ez a tájékoztató azt írja le, hogy az NM Bau (a továbbiakban: Üzemeltető) hogyan kezeli a www.nmbau.hu weboldalon megadott személyes adatokat. Az adatkezelés az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) és a vonatkozó magyar jogszabályok szerint történik.
1. Az adatkezelő (Üzemeltető) és impresszum
- Név: NM Bau – cégnév / egyéni vállalkozó teljes neve
- Székhely: irányítószám, település, utca, házszám
- Nyilvántartási / cégjegyzékszám: …
- Adószám: …
- Telefon: +36 20 254 6624 (HU) · +43 660 6304703 (AT)
- E-mail: nmbau@nmbau.hu
- Weboldal: www.nmbau.hu
Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseiddel a fenti elérhetőségeken fordulhatsz hozzánk.
2. Milyen adatokat kezelünk, milyen célból és jogalapon?
2.1. Ajánlatkérő / kapcsolatfelvételi űrlap
Az ingyenes felmérés oldalon a következő adatokat adhatod meg: név, telefonszám, e-mail-cím (opcionális), a felújítás helyszíne, a fürdőszoba mérete, a tervezett munka jellege és kezdése, a projekt leírása, valamint opcionálisan a helyszínről feltöltött fényképek.
- Cél: kapcsolatfelvétel, helyszíni felmérés egyeztetése és árajánlat készítése.
- Jogalap: a kérésedre történő, szerződéskötést megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b)); a feltöltött fényképek és a nem kötelező mezők esetében a hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a)).
2.2. Árajánló asszisztens (chat)
A weboldalon elérhető „Árajánló asszisztens" egy beágyazott, automatizált csevegő-segéd, amely előzetes tájékoztatást és hozzávetőleges árbecslést ad. Az asszisztensbe általad beírt üzeneteket és az ott önként megadott adatokat (például a projekt részleteit vagy elérhetőséget) dolgozzuk fel.
- Cél: azonnali tájékoztatás, kérdések megválaszolása és előzetes ajánlatbecslés.
- Jogalap: a hozzájárulásod, illetve a szerződéskötést megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) a) és b)).
- Fontos: az asszisztens automatizált, és a beszélgetés egy külső szolgáltató (lásd 4. pont) rendszerén keresztül kerül feldolgozásra. Kérjük, ne adj meg különleges (egészségügyi, pénzügyi stb.) vagy harmadik személyre vonatkozó adatokat a csevegésben.
2.3. Technikai adatok és helyi tárhely
A weboldal a működéséhez szükséges helyi tárhelyet (cookie-kat / böngészőtárolót) használ. Részletek a 3. pontban.
3. Sütik (cookie-k) és helyi tárhely
A weboldal jelenleg nem használ marketing- vagy elemző (analitikai) sütit, és nem követ téged más oldalakon. Csak a működéshez szükséges böngészőtárolót alkalmazzuk:
| Név | Típus | Cél | Élettartam |
|---|---|---|---|
nmbau_cookie_consent | localStorage | Megjegyzi, hogy elfogadta a süti-tájékoztatót, hogy a sáv ne jelenjen meg újra. | visszavonásig |
nmbau_chat_nudged | sessionStorage | Megakadályozza, hogy az árajánló asszisztens egy látogatás során többször felugorjon. | a böngészőablak bezárásáig |
| Árajánló asszisztens | külső szolgáltató | A beszélgetés folytonosságához szükséges technikai tárolót használhat. | a szolgáltató beállítása szerint |
A betűtípusokat a Google Fonts szolgáltatásból töltjük be. Ennek során az IP-címed továbbítódhat a Google szervereihez. A böngészőtároló bármikor törölhető a böngésző beállításaiban.
4. Adatfeldolgozók és harmadik felek
Az adatok kezeléséhez az alábbi szolgáltatókat vesszük igénybe:
- Tárhely- és weboldal-szolgáltatás, árajánló asszisztens: Vercel Inc. (USA), a weboldal és a csevegő-segéd futtatása. A csevegésben megadott szövegeket a szolgáltató rendszerén keresztül dolgozzuk fel.
- Az asszisztens válaszait előállító mesterséges intelligencia (nyelvi modell) szolgáltatója, a beírt üzenetek feldolgozásához. A konkrét szolgáltató nevét kérjük itt feltüntetni (pl. OpenAI / Anthropic).
- Google Ireland Ltd. / Google LLC: a weboldal betűtípusainak (Google Fonts) kiszolgálása.
Egyes szolgáltatók az Európai Unión kívül (például az Egyesült Államokban) is kezelhetnek adatot. Ilyen esetben az adattovábbítás a GDPR szerinti megfelelő garanciák (pl. az EU–USA adatvédelmi keret vagy általános szerződési feltételek) mellett történik.
5. Az adatok megőrzési ideje
A kapcsolatfelvételi és ajánlatkérési adatokat az ajánlatadáshoz, illetve az esetleges szerződés teljesítéséhez szükséges ideig, ennek hiányában legfeljebb 12 hónapig őrizzük, majd töröljük. A hozzájárulás alapján kezelt adatokat (pl. feltöltött fotók, csevegési előzmények) a hozzájárulás visszavonásáig, illetve a cél megszűnéséig kezeljük. Jogszabályi kötelezettség (pl. számviteli bizonylatok) esetén az ott előírt ideig őrizzük az adatokat.
6. Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adatok védelmében (titkosított kapcsolat, hozzáférés korlátozása). Az adataidhoz csak az ajánlatadásban és a kapcsolattartásban közreműködő munkatársak férnek hozzá.
7. A jogaid
Bármikor jogosult vagy:
- tájékoztatást kérni a kezelt adataidról (hozzáférés);
- kérni az adataid helyesbítését vagy törlését;
- kérni az adatkezelés korlátozását, illetve tiltakozni az adatkezelés ellen;
- élni az adathordozhatóság jogával;
- a hozzájárulását bármikor visszavonni (ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét).
A kérelmedet a fenti elérhetőségeken jelezheted; indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a jogszabályi határidőn belül válaszolunk.
8. Jogorvoslat
Ha úgy érzed, hogy az adataid kezelése sérti a jogszabályokat, panaszt tehetsz a felügyeleti hatóságnál:
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
- Telefon: +36 1 391 1400 · E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Web: naih.hu
A jogaid megsértése esetén bírósághoz is fordulhatsz.
9. A tájékoztató módosítása
Az Üzemeltető fenntartja a jogot a jelen tájékoztató módosítására. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el; a módosítás a közzétételtől hatályos.